قوانین فروشگاه
استفاده از خدمات این سایت به منزله پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر میباشد
1. شرایط عمومی
تمامی کاربران موظف هستند هنگام ثبتنام و ثبت سفارش، اطلاعات صحیح و کامل خود را وارد نمایند.
مسئولیت صحت اطلاعات وارد شده بر عهده کاربر میباشد.
فروشگاه تکنوساین حق دارد در صورت مشاهده هرگونه تخلف، حساب کاربری را مسدود نماید.
استفاده از خدمات سایت تنها در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران مجاز است.
2. ثبت سفارش
ثبت سفارش در سایت به منزله درخواست خرید کالا توسط مشتری میباشد.
پس از ثبت سفارش، پیام تأیید برای مشتری ارسال خواهد شد.
تکنوساین حق لغو سفارشهایی که موجودی آنها به اتمام رسیده یا دارای مشکل فنی هستند را دارد.
امکان ویرایش سفارش پس از ثبت نهایی، تنها تا قبل از ارسال وجود دارد.
3. قیمتگذاری و پرداخت
- تمامی قیمتها به صورت بهروز در سایت درج میشوند.
- پس از ثبت سفارش و تایید در سایت تکنوساین به هیچ عنوان امکان تغییر قیمت محصول (کاهش یا افزایش) در فاکتور وجود نخواهد داشت
- قیمت کالاها شامل مالیات و عوارض قانونی میباشد.
- پرداخت هزینه سفارش فقط از طریق درگاههای پرداخت معتبر انجام میشود.
- در صورت بروز خطا در قیمتگذاری، فروشگاه مجاز به لغو سفارش میباشد.
4. ارسال و تحویل سفارش
ارسال سفارشها طبق روش انتخابی مشتری انجام میشود.
زمان تقریبی تحویل در هنگام ثبت سفارش اعلام میگردد.
مسئولیت حضور گیرنده در محل تحویل بر عهده مشتری است.
در صورت درج آدرس اشتباه، مسئولیت تأخیر یا عدم تحویل بر عهده مشتری میباشد.
5. مرجوعی و تعویض کالا
امکان بازگشت یا تعویض کالاتنها در صورت وجود ایراد فنی، مغایرت با سفارش ثبتشده، یا ارسال اشتباه توسط فروشگاه وجود دارد.
در صورتی که کالای اشتباه برای مشتری ارسال شده باشد، امکان تعویض یا مرجوعی تنها در شرایطی امکانپذیر است که بستهبندی محصول سالم بوده، آسیبدیدگی نداشته باشد و پلمپ کالا باز نشده باشد.
در صورت وجود مغایرت بین کالای دریافتشده و سفارش ثبتشده، کلیه هزینههای ارسال، بازگشت کالا و پیگیری سفارش بر عهده فروشگاه تکنوساین خواهد بود.
درخواست مرجوعی یا تعویض باید حداکثر تا 7 روز پس از دریافت کالا ثبت شود.
کالا باید در شرایط اولیه، بدون استفاده، بدون آسیبدیدگی فیزیکی و همراه با تمامی متعلقات، جعبه و بستهبندی اصلی بازگردانده شود.
پس از بررسی و تأیید کارشناسان تکنوساین، فرآیند تعویض کالا یا بازگشت وجه انجام خواهد شد.
6. ضمانت و خدمات پس از فروش
برخی کالاها دارای گارانتی معتبر شرکتی میباشند.
مسئولیت بررسی شرایط گارانتی بر عهده خریدار است.
خدمات پس از فروش طبق شرایط شرکت گارانتیکننده ارائه میشود.
7. حساب کاربری کاربران
هر کاربر مجاز به ایجاد یک حساب کاربری میباشد.
حفظ اطلاعات ورود به حساب کاربری بر عهده کاربر است.
هرگونه فعالیت انجامشده از طریق حساب کاربری، مسئولیت آن با صاحب حساب میباشد.
8. حریم خصوصی کاربران
تکنوساین متعهد به حفظ اطلاعات شخصی کاربران میباشد.
اطلاعات کاربران فقط جهت پردازش سفارش و خدمات پشتیبانی استفاده میشود.
اطلاعات کاربران در اختیار شخص یا سازمان ثالث قرار نخواهد گرفت، مگر به حکم قانون.
9. پشتیبانی و ارتباط با ما
کاربران میتوانند از طریق راههای ارتباطی درجشده در سایت با پشتیبانی تماس بگیرند.
ساعات پاسخگویی مطابق اطلاعات درجشده در سایت میباشد.
رسیدگی به درخواستها در سریعترین زمان ممکن انجام خواهد شد.
10. تغییر در قوانین و مقررات
فروشگاه تکنوساین حق دارد در هر زمان قوانین و مقررات را تغییر دهد.
نسخه بهروز شده قوانین در سایت منتشر میشود.
ادامه استفاده از سایت به منزله پذیرش قوانین جدید است.
11. مالکیت معنوی
کلیه محتوای سایت شامل متن، تصاویر، لوگو و طراحی متعلق به تکنوساین میباشد.
هرگونه کپیبرداری بدون اجازه کتبی ممنوع است.
در صورت وجود هرگونه سؤال یا ابهام، میتوانید با تیم پشتیبانی تکنوساین تماس حاصل فرمایید.
با آرزوی خریدی مطمئن و رضایتبخش از فروشگاه تکنوساین 🌟